Сервис и гарантия

Сервис и гарантия
 

Уважаемые клиенты!



По вопросам сервисного обслуживания, ремонта, запчастей и постпродажной поддержки, при покупке через другие организации, обращайтесь по месту покупки оборудования.


При покупке оборудования у нас, необходимо выполнить следующие шаги для подачи заявки:

Подробно опишите проблему и приложите фотографии или видео, демонстрирующие неисправность, недостатки или проблемы, возникшие в процессе эксплуатации или при получении оборудования. Приложите скан или фотографию гарантийного талона, который идет в комплекте документов с оборудованием, и укажите номер вашего заказа или оплаченного счета. Укажите контактный телефон, имя и адрес, где находится оборудование.

 

Bronze-gym.ru является официальным дилером оборудования марки Bronze Gym.  Это гарантирует получение вами следующих документов:

При заказе физическим лицом - кассовый и товарный чеки;

При заказе юридическим лицом - оригинал счёта, товарная накладная и счёт-фактура.

Гарантийные обязательства интернет-магазина Bronze-gym.ru составлены в соответствии с положениями Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами фирм-производителей.

  • Гарантия фирм-производителей распространяется на все товары, приобретенные в нашем магазине.
  • Сервисное облуживание оборудования (как гарантийное, так и послегарантийное) производится в наших сервисных центрах.
  • Гарантийное обслуживание производится бесплатно.
  •  
  • Гарантия аннулируется в случае, если:
    - клиентом не были соблюдены приведенные в инструкции правила эксплуатации;
    - на изделии имеются механические повреждения или следы воздействия химических веществ;
    - у клиента отсутствует гарантийный талон на изделие.
  •  

В соответствии со ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" приобретённый товар можно обменять на аналогичный в течение 14 дней с момента его покупки. *

Для совершения обмена необходимо предъявить: изделие в упаковке, товарно-кассовый чек и гарантийный талон.

Приятной эксплуатации Bronze Gym!

 


* Кроме товаров, перечисленных в Постановлении Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55 (редакция от 20.10.1998 г.).